Politica de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate descrie modul în care havelontira colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
1. Responsabilul cu Protecția Datelor
havelontira, cu sediul în Strada Argeșului 50, Reghin 545300, România, este responsabilul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la adresa info@havelontira.sbs sau la numărul de telefon +40256377013.
2. Datele pe Care le Colectăm
Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi serviciile noastre educaționale și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site:
- Informații de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
- Date demografice: vârsta, ocupația, nivelul de experiență în domeniul financiar
- Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
- Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, preferințele de conținut
- Informații despre progres: rezultatele testelor, modulele completate, certificările obținute
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:
| Scopul Prelucrării | Baza Legală | Perioada de Păstrare |
|---|---|---|
| Furnizarea serviciilor educaționale | Executarea contractului | Durata contractului + 3 ani |
| Comunicarea cu utilizatorii | Interesul legitim | 2 ani de la ultima interacțiune |
| Îmbunătățirea serviciilor | Interesul legitim | 3 ani |
| Marketing și newsletter | Consimțământul | Până la retragerea consimțământului |
| Respectarea obligațiilor legale | Obligația legală | Conform legislației aplicabile |
4. Împărtășirea Datelor cu Terți
Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații specifice și limitate:
- Furnizori de servicii tehnice: pentru găzduirea site-ului și serviciile de email
- Procesatori de plăți: pentru procesarea în siguranță a tranzacțiilor financiare
- Autoritățile competente: când este cerut prin lege sau în cazul investigațiilor legale
- Parteneri educaționali: doar cu consimțământul explicit pentru programe comune
Toți partenerii noștri sunt contractuali obligați să respecte standardele GDPR și să protejeze datele dumneavoastră cu aceeași grijă pe care o demonstrăm noi. Verificăm periodic conformitatea lor cu regulamentele de protecție a datelor.
5. Drepturile Dumneavoastră ca Utilizator
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi importante privind datele personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționare: Puteți limita modul în care folosim datele dumneavoastră
- Dreptul la portabilitate: Puteți cere transferul datelor către alt furnizor de servicii
- Dreptul de opoziție: Puteți vă opune prelucrării pentru anumite scopuri
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@havelontira.sbs. Vom răspunde la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice.
6. Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat bazat pe roluri, monitorizarea continuă a sistemelor și actualizări regulate de securitate.
Toate datele sensibile sunt criptate atât în timpul transmisiei, cât și în repaus. Personalul nostru este instruit regulat în privința securității datelor și are acces doar la informațiile necesare pentru îndeplinirea sarcinilor de lucru.
7. Transferuri Internaționale
În general, datele dumneavoastră sunt procesate în cadrul Uniunii Europene. În cazurile rare în care este necesar un transfer în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate prin decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau prin clauze contractuale standard.
8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorilor. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului, în timp ce cookie-urile analitice și de marketing necesită consimțământul dumneavoastră.
Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră sau prin bannerul de cookie-uri de pe site. Refuzarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.
9. Modificări ale Politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative prin email sau printr-un anunț vizibil pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de implementare.
10. Reclamații și Autoritatea de Supraveghere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră de protecție a datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau să ne contactați direct pentru rezolvarea problemei.